О приложении

Приложение «CRM роботы» от разработчика S-WEBS — это 78 роботов и активити для бизнес-процессов Битрикс24. Они расширяют стандартный функционал роботов Bitrix24 и помогают автоматизировать типовые операции.

Эти роботы работают с разными сущностями: CRM (лид, сделка, контакт, компания, смарт-процесс, счета), товары, почта, задачи, сообщения.

Позволяют выполнять разные действия:

• получать ID в разных сущностях;
• искать контакт и компанию по различным параметрам;
• работать с реквизитами;
• извлекать телефоны из писем, получать город по номеру (в связке с DaData);
• добавлять и изменять данные в разных сущностях;
• копировать файлы между сущностями;
• находить дубли и объединять;
• работать с товарами (создавать товар, получать категорию и свойства, добавлять товар в смарт-процесс и счёт, менять НДС и др.);
• выполнять действия с почтой (поиск адресов, телефонов, парсинг);
• отправлять сообщение в чат Б24 и Wazzap;
• работать с задачами;
• использовать технические роботы (сравнение полей, удаление HTML-тегов, нумератор, парсинг текста, курсы валют и др.).

Используйте роботов по отдельности или в связке (как активити бизнес-процесса) — автоматизируйте рутину.

Возможности

• Парсинг текста или писем по регулярным выражениям для извлечения нужных данных.
• Получение полного текста письма, e-mail или номера телефона из письма.
• Замена по регулярным выражениям в тексте.
• Удаление HTML-тегов.
• Сравнение полей.
• Получение предыдущей стадии сделки.
• И многое другое — полный перечень с отдельной страницей по каждому роботу см. в блоке «Возможности и модули» на этой же странице приложения (карточки ведут на /apps/crm-robots/features/...). Исходные материалы: каталог на s-webs24.ru.

Преимущества

• Экономия времени: больше времени на стратегические задачи за счёт автоматизации рутины.
• Снижение ошибок: меньше ручных операций — меньше человеческого фактора.
• Продуктивность команды: повторяющиеся задачи выполняются роботами.
• Чистый интерфейс: подключаете только тех роботов, которые реально нужны.

Приложение «CRM роботы» помогает выжать максимум из автоматизации в CRM. Установите его из маркета Bitrix24 и подключайте роботов по мере необходимости.