Получить текст письма в лиде
Помогает извлечь текст последнего письма в лиде, чтобы быстрее квалифицировать обращение и запустить нужный сценарий.
Когда полезен:
Робот полезен для первичной обработки входящих обращений, когда письмо в лиде содержит главное содержание запроса клиента, а также для:
- квалификации,
- автоответа,
- постановки задач,
- передачи на ИИ-анализ
- или сохранения в отдельное поле.
Что дает робот:
Позволяет быстро получить текст обращения.
Помогает передавать письмо в анализаторы и классификаторы.
Упрощает автоматическое заполнение и маршрутизацию лида.
Параметры: ID лида и настройка очистки HTML.
Возвращает: текст письма, тему, файлы и статус.