Объединение лидов
Помогает автоматически объединять дублирующиеся лиды, чтобы сохранять чистоту CRM и единый контекст работы с клиентом.
Робот полезен, когда по одному обращению создается несколько лидов и их нужно свести в одну рабочую карточку.
Робот реально объединяет лиды через REST-метод Bitrix.
Что дает робот:
Уменьшает число дублей.
Помогает сохранить работу в одном лиде.
Упрощает дальнейшую обработку, аналитику и контроль по воронке.
Параметры: список ID лидов.
Возвращает:
- ID основного лида,
- ID удаленных лидов,
- текст результата
- и статус (Y/N = Да/Нет)
Особенности:
• работает только по лидам;
• если лидов меньше двух — сразу ошибка
• при ошибке пишет текст ошибки в text (например, CONFLICT).