Копировать комментарий из таймлайна
Помогает получать и использовать комментарии из одной сущности при работе с другой, чтобы не терять контекст процесса.
Когда полезен:
• перенос истории из лида в сделку;
• миграция комментариев между сущностями.
Робот полезен, когда история комментариев нужна вне исходной карточки: при переносе, дублировании или связывании сущностей, для дальнейшего парсинга или передачи комментария в нужные поля.
Что дает робот:
Помогает собрать комментарии из нужного элемента.
Позволяет использовать их в новой сущности.
Упрощает передачу контекста между этапами и объектами CRM.
Параметры: тип и ID исходной сущности, тип и ID целевой сущности.
Возвращает:
- первый комментарий,
- последний комментарий,
- все комментарии
- и статус (Y/N = Да/Нет)