Подсчёт email активносте

Материал относится к приложению «crm_robots_2_0_ai».

Подсчёт email активностей Помогает оценить активность переписки по карточке и использовать это в аналитике и автоматизации.

Робот полезен, когда нужно понять, насколько активно велась переписка по сделке, лиду или другой сущности.

Когда полезен:

• понять, была ли коммуникация;

• использовать как условие в БП

Что дает робот:

  • Показывает число входящих и исходящих писем.
  • Помогает строить правила контроля активности.
  • Позволяет выделять карточки без ответа, с односторонней перепиской или с высокой коммуникационной нагрузкой.

Параметры: не требуются, робот работает по текущей сущности. Возвращает:

  • количество входящих,
  • количество исходящих
  • количество всех писем,
  • статус (Y/N = Да/Нет).