О приложении
Подключение личного аккаунта Telegram к Битрикс24 без использования бота. Позволяет принимать заявки в открытых линиях и писать клиентам первыми.
Ключевые возможности
- Отправка сообщений клиентам первыми (если есть номер телефона или логин Telegram)
- Приём сообщений в открытых линиях из личных и групповых чатов
- Использование групповых чатов для общения с контрагентом
- Объединение чатов Битрикс24 и Telegram
- Отправка сообщений из сделок/лидов с помощью робота (замена платных SMS)
- Связь групповых чатов Битрикс24 и Telegram
Установка
- Установите приложение из маркетплейса Битрикс24
- Настройте коннектор открытых линий в Контакт-Центре
- Введите номер телефона, привязанный к Telegram, и подтвердите кодом
- При необходимости настройте роботов для отправки сообщений из CRM
